
변경관리와 일탈관리:
GMP 품질 시스템의 양축
변경은 통제의 대상, 일탈은 관리의 대상입니다.
두 시스템 모두 GMP의 품질 일관성과 신뢰성 확보에 필수적인 핵심 구성입니다.
🔍 GMP 운영 중 반드시 관리해야 할 두 가지 변화
GMP 환경에서의 모든 변화는 두 갈래로 나뉩니다:
- 계획된 변화는 변경관리(Change Control)로,
- 예기치 못한 이탈은 일탈관리(Deviation Management)로 다룹니다.
이러한 구분은 단지 문서의 차원이 아니라, 리스크 기반 품질 보증 전략의 근간입니다.

🧭 개념 정리 – 변경과 일탈은 어떻게 다른가?
구분 | 변경관리 | 일탈관리 |
정의 | 품질에 영향을 줄 수 있는 사전 변경을 평가하고 승인하는 절차 |
절차, 기준서 등에서 벗어난 상황을 인지하고 관리하는 체계 |
목적 | 예방적 품질 통제 | 원인 규명, 재발 방지 중심의 시정조치 |
실행 시점 | 변경 전 | 문제 발생 후 |
주요 문서 | 변경요청서, 영향평가서등 |
일탈보고서, CAPA보고서등 |
📌 변경 = 사전 예방 / 일탈 = 사후 대응
🧪 실무에서 자주 보는 사례들
사례 | 분류 | 이유 |
제조설비 교체 | 변경관리 | 밸리데이션 및 품질영향평가 필요 |
시험기기 신규 도입 | 변경관리 | CSV 적용 여부 평가 대상 |
시험기록 누락 | 일탈관리 | 데이터 무결성 위반으로 Root Cause 분석 필수 |
라벨 오기 | 일탈관리 | 제품 혼입 위험 →CAPA수립 필요 |
🔄 변경관리 절차: 계획된 변화, 어떻게 통제할까?

- 변경요청 접수 - 모든 변경의 공식적 시작점
- 변경 분류 (중요/비중요) - 리스크 수준에 따른 관리 전략 결정
- 품질영향평가 - 제품 품질과 규제 요구사항 충족 여부 분석
- 부서별 협의 및 QA 승인 - 다각적 검토와 최종 품질 판단
- 필요 시 밸리데이션, 교육 등 후속 조치 - 변경 검증 단계
- 변경 이력 및 보고서 작성 - 추적성 확보
💡 품목허가 영향 시, 반드시 RA 협의 및 허가변경 병행 → 규제 컴플라이언스 유지
⚠️ 일탈관리 절차: 예기치 못한 상황, 어떻게 대응할까?

- 일탈보고서 접수 및 작성 - 즉각적 기록과 품질 담당자 통보
- 원인 분석 (RCA) - 근본 원인 규명을 위한 체계적 접근
- 품질영향 평가 - 제품 품질과 환자 안전에 미치는 영향 판단
- 시정·예방조치 수립 (CAPA) - 재발 방지를 위한 실행 계획
- 교육 및 문서 개정 여부 검토 - 조직 학습과 시스템 개선
- 일탈 이력 통합 관리 및 검토 - 트렌드 분석과 패턴 식별
✅ 사소한 일탈도 반드시 문서화하고, 필요 시 CAPA까지 이어져야 함 → 품질문화 구축의 기반
🧩 변경 vs 일탈 – 차이점 요약
항목 | 변경관리 | 일탈관리 |
시점 | 실행 전(사전 통제) | 실행 후(사후 대응) |
방향성 | 예방 중심(Preventive) | 시정 중심(Corrective) |
핵심문서 | 변경요청서,영향평가서 | 일탈보고서,RCA,CAPA |
주요 주체 | QA + 관련부서(협업) | QA 중심, 필요시QC/RA 협업 |
🛠️ 실사에서 자주 지적되는 항목과 대응 방안
지적사례 | 원인 | 개선 포인트 |
영향평가 누락 | 변경관리 사전검토미비 | 영향평가 템플릿도입 |
보고서 불일치 | 실행과기록불일치 | 실행 후 보고서 작성체계화 |
일탈 CAPA 미흡 | 반복적 오류, CAPA형식적수행 | CAPA 효과성 평가포함 |
비공식 처리 | 구두 보고,서면 기록누락 | 일탈 보고 기준명확화 및전 직원 교육 |
변경→허가변경 누락 | RA 협의누락 | 허가 영향 체크리스트활용 |

🗂️ 실무 용어 정리
용어 | 정의 | 실무 활용 |
변경관리 | Change Control | 사전 품질위험평가 및실행 통제체계 |
일탈관리 | Deviation Management | 규정 이탈시후속 대응시스템 |
CAPA | 시정 및 예방조치 | RCA 기반의근본적 문제 해결시스템 |
영향평가 | 품질 리스크 평가 | 변경/일탈이품질에 미치는영향 분석 |
변경이력 관리 | 변경의전 과정 추적가능하게 기록 | 승인,실행일자,반영 문서등 포함 |
GMP 시스템을 유지하려면 단순한 절차 수행이 아닌, 품질 리스크 기반의 관리 문화가 자리 잡아야 합니다.
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